Un accidente con grúa de remolque en Houston puede pasar en la autopista, en una calle de su colonia o a medianoche en el estacionamiento de su apartamento. Si una grúa lo chocó, lo atropelló o le soltó encima el carro que llevaba, The Calderon Law Firm puede reclamarle a la compañía de grúas y a su aseguradora mientras usted se recupera.
Lo atendemos en español desde la primera llamada, contestamos las 24 horas y no cobramos si no ganamos. Para una consulta gratis, comuníquese al +1 (346) 999-5673.
¿Grúa de remolque o grúa de construcción?
Una grúa de remolque es el camión que levanta o carga carros para llevárselos, y sus accidentes siguen reglas distintas a los de una grúa de construcción. Las grúas de remolque necesitan permisos y seguros del estado, y sus choferes necesitan una licencia especial.
Si lo que lo lastimó fue una grúa de las que levantan materiales en una obra, ese tipo de caso lo atiende nuestro equipo de grúas de construcción. Saber de qué tipo de grúa se trata es el primer paso para encontrar al responsable y el seguro correcto, porque cada una sigue reglas, permisos y pólizas diferentes.
¿Qué hacer si una grúa de remolque lo chocó o lo atropelló?
Después de un choque con una grúa, lo primero es su salud y lo segundo es identificar a la compañía, porque muchas grúas se van rápido del lugar con el carro que vinieron a recoger. Con unos cuantos datos podemos encontrar al dueño de la grúa y su seguro.
Si su salud se lo permite:
- Tome una foto de la puerta de la grúa, donde por ley deben aparecer el nombre de la compañía, su teléfono, su ciudad y su número de permiso.
- Fotografíe la placa, que en Texas debe decir "Tow Truck".
- Pídale al chofer su nombre y su número de licencia de operador de grúa.
- Pida los datos de contacto de quienes vieron el choque.
- Busque atención médica pronto, aunque el dolor parezca leve.
¿Y si la grúa se llevó su carro después del choque?
Si después del accidente una grúa se llevó su carro a un depósito, saque fotos de los daños apenas pueda y recoja sus pertenencias. Los depósitos de vehículos también están regulados por el Departamento de Licencias y Regulación de Texas (TDLR, por sus siglas en inglés), y guardar el recibo del remolque y del depósito ayuda a reclamar esos cobros como parte de sus daños.
No firme ningún papel que le den en el lugar sin leerlo con calma, sobre todo si parece una renuncia a reclamar. Si no pudo hacer nada de esto, el reporte de policía y los registros de la compañía los podemos pedir nosotros.
Grúas de remolque en los estacionamientos de apartamentos
Muchos accidentes con grúas en Houston no pasan en la carretera, sino en los estacionamientos de apartamentos. Las grúas que remolcan carros mal estacionados suelen trabajar de noche, con prisa y con poca luz. En esos lugares hay familias entrando y saliendo a toda hora, y un chofer que trabaja contra el reloj puede olvidar revisar lo que tiene alrededor.
Enganchar un carro en reversa
Para enganchar un carro, el chofer de la grúa se echa en reversa entre carros estacionados, y a veces no ve a la persona que camina detrás. Un niño que juega en el estacionamiento o un vecino que sale a tirar la basura puede quedar en ese punto ciego.
Discusiones que terminan en lesiones
A veces el dueño del carro sale a tratar de detener el remolque y la grúa arranca de todos modos. Aunque el momento sea tenso, el chofer sigue teniendo la obligación de no poner en peligro a nadie, y una lesión en esa situación también puede dar lugar a un reclamo.
¿Quién responde en un estacionamiento?
Que el dueño del complejo haya pedido el remolque no quiere decir que él pague por su lesión. Lo normal es que la compañía de grúas responda por la manera en que trabajó su chofer. El complejo puede compartir la culpa en casos especiales, por ejemplo si sabía que esa compañía tenía choferes descuidados y siguió contratándola.
¿Qué seguro debe tener una grúa de remolque en Texas?
En Texas, el TDLR exige que cada grúa tenga un permiso y un seguro mínimo según el tipo de trabajo que hace. Además, todo chofer de grúa necesita una licencia de operador emitida por el estado.
Según las reglas del TDLR, los mínimos son estos:
- Grúas para accidentes y remolques pedidos por la policía: $500,000 de responsabilidad por grúa y por incidente, más $50,000 para el carro que llevan enganchado.
- Grúas para remolques en propiedad privada: $300,000 de responsabilidad, más $50,000 para el carro remolcado.
- Remolques con consentimiento que no requieren permiso de manejo de incidentes: $300,000 de responsabilidad. Que el dueño pida el servicio no basta para clasificarlo como remolque con consentimiento: según TDLR, un remolque desde una vía pública es de manejo de incidentes. Hay que revisar el lugar y el tipo de operación.
Cuando las lesiones son graves, esos mínimos se pueden quedar cortos. Por eso también revisamos si la compañía tiene pólizas adicionales y si su propia póliza de auto incluye cobertura para conductores con seguro insuficiente.
Cuando la grúa de remolque venía de un choque o la mandó la policía
Que una grúa llegue con la policía no la convierte en un vehículo del gobierno. Las grúas que la policía llama a un choque, y también las que recorren las autopistas con el programa Tow and Go de la ciudad, casi siempre son de compañías privadas que trabajan por turno o por contrato.
Para usted, eso tiene una ventaja: el reclamo normalmente va contra la compañía y su aseguradora, sin los avisos especiales ni los topes de dinero que aplican cuando el responsable es la ciudad. Lo que sí hacemos es pedir el registro de la llamada para saber a qué hora salió la grúa y con qué permiso trabajaba.
¿Contra quién se reclama en cada situación?
Cada accidente con una grúa de remolque tiene un responsable distinto según lo que pasó y dónde pasó. La tabla resume las situaciones que vemos con más frecuencia:
| Situación | ¿Contra quién se reclama? | Pruebas que conviene pedir |
| La grúa lo chocó en la carretera | La compañía de grúas y su aseguradora | Video del tablero, GPS y registros de despacho |
| La grúa lo atropelló en un estacionamiento | La compañía de grúas | Videos del complejo y el contrato de remolque |
| El carro remolcado se soltó y lo golpeó | La compañía de grúas, que debía asegurar la carga | Fotos de cadenas y correas, y el equipo de la grúa |
| La grúa dañó su carro al remolcarlo | La compañía de grúas y su seguro para el carro enganchado | Fotos antes y después, y el recibo del remolque |
| La grúa llegó por la policía o por Tow and Go | La compañía privada dueña de la grúa | Registro de la llamada y número de permiso |
Después de identificar al responsable, armamos el caso con los papeles de la compañía, los videos y los testigos. Si quiere entender por qué los reclamos contra vehículos comerciales se manejan distinto, nuestra página de accidentes de camiones explica más.
¿Qué revisamos para probar la culpa de la compañía de grúas?
Investigamos un accidente con una grúa revisando primero los papeles de la compañía y después las pruebas del lugar, antes de que se pierdan. Mientras más pronto enviemos la carta para que conserven los videos y los datos del GPS, más difícil es que esas pruebas se borren con el uso diario.
La licencia y el permiso
Revisamos si el chofer tenía su licencia de operador vigente y si la grúa tenía el permiso correcto para el trabajo que hacía. Una grúa que solo tiene permiso para remolques que pide el dueño del carro no debería hacer remolques que ordena la policía sin ese consentimiento, y esa diferencia también cambia el seguro que debía tener.
La llamada que mandó la grúa
Cada remolque empieza con una llamada: de la policía, del programa de la ciudad, del dueño de un estacionamiento o del dueño del carro. Los registros de despacho pueden ayudar a reconstruir cuándo se asignó el servicio y el destino indicado. Para evaluar la velocidad o una maniobra apresurada, hay que compararlos con GPS, video y otras pruebas.
El equipo de enganche
Si el carro remolcado se soltó, pedimos que se revisen las cadenas, las correas, el brazo de levantamiento y las luces de seguridad. Por eso pedimos que no se repare ni se cambie ese equipo hasta que un especialista independiente lo revise.
¿Qué compensación puede pedir después de un choque con una grúa de remolque?
Una persona lesionada por una grúa de remolque puede pedir que le paguen los gastos médicos, el tratamiento futuro, los salarios perdidos, los daños a su carro, el dolor y la angustia mental.
Si un ser querido murió, su familia también puede presentar un reclamo por muerte por negligencia. Nada reemplaza a esa persona, pero un reclamo así busca que la compañía responda y que la familia tenga con qué salir adelante en los años que vienen.
Cuando la lesión cambia su manera de trabajar
Muchas personas en Houston trabajan de pie, cargando peso o manejando todo el día. Una lesión de espalda, de rodilla o de hombro puede impedirle volver al mismo trabajo, y en ese caso el reclamo también debe incluir lo que dejará de ganar en el futuro, no solo los días que faltó.
¿Qué pasa si la aseguradora dice que usted tuvo parte de la culpa?
La aseguradora casi siempre intenta echarle parte de la culpa, pero en Texas eso no lo deja sin compensación mientras su parte sea del 50% o menos, según la ley de responsabilidad proporcional. Lo que sí hace es bajar la cantidad según su porcentaje.
Por eso, cuando la aseguradora dice que usted salió del estacionamiento sin mirar, no lo tome como la última palabra: los videos y los datos de la grúa pueden contar otra historia.
Lo que hacen las aseguradoras de las compañías de grúas
La aseguradora de una compañía de grúas suele moverse rápido para cerrar el reclamo por poco dinero. Saber cómo trabajan le evita cometer errores que después le cuesten.
La llamada de los primeros días
Es común que lo llamen pocos días después del accidente para pedirle una declaración grabada. Usted puede negarse con educación y darles el número de su abogado.
La culpa en la persona que esperaba la grúa
Si usted estaba junto a su carro descompuesto cuando la grúa lo lastimó, la aseguradora puede decir que estaba en un lugar peligroso. Lo que de verdad importa es si el chofer tomó las precauciones que su trabajo le exige, y eso se prueba con su capacitación, su equipo y los videos.
Su historia, contada en su idioma
Cuando usted nos contrata, nos está pidiendo que contemos su historia ante la aseguradora y, si hace falta, ante un jurado. José Calderón dice que trabajar con buenos intérpretes ayuda, pero no es lo mismo que tener a alguien que hable su idioma representándolo.
Esto es lo que puede esperar de nuestro equipo:
- Sin intérprete de por medio. Desde quien contesta el teléfono hasta su abogado, el equipo puede atenderlo en español.
- Un equipo que también sabe de lesiones. Nuestro personal recibe capacitación sobre lesiones y tratamientos médicos, no solo sobre leyes, para entender lo que usted está viviendo.
- José, a un mensaje de distancia. El equipo tiene un canal interno para avisarle a José cuando un cliente quiere hablar con él, mientras nuestros abogados y administradores de casos llevan el caso día a día.
- Usted no paga nada para empezar. Nuestros honorarios salen solo de lo que recuperemos.
Escríbanos o llame al +1 (346) 999-5673 para contarnos su caso.
Preguntas frecuentes sobre accidentes con grúas de remolque
A nuestra oficina llegan a menudo estas dudas después de un choque con una grúa.
¿Qué pasa si una grúa de remolque me lastimó mientras yo trabajaba?
Una persona que trabajaba en la carretera, en un taller o en un estacionamiento cuando la grúa la lastimó puede reclamarle a la compañía de grúas, además de lo que le corresponda por su trabajo. Ese reclamo aparte puede cubrir el dolor y lo que deje de ganar, cosas que los beneficios del trabajo normalmente no pagan completas.
¿Qué pasa si una grúa lastimó a mi hijo en el estacionamiento?
Los padres pueden reclamar los gastos médicos de un hijo lastimado por una grúa, y el niño tiene su propio reclamo. Para el niño, el plazo de dos años normalmente empieza a contar cuando cumple 18, y un acuerdo a nombre de un menor por lo general necesita la aprobación de un juez. El reclamo de los padres, en cambio, tiene el plazo normal de dos años.
¿Qué pasa si yo manejaba para una aplicación de transporte o de reparto?
Un conductor de una aplicación lastimado por una grúa de remolque reclama, por lo general, contra la compañía de grúas que causó el choque. También conviene revisar su propia póliza y la de la plataforma, porque algunas incluyen coberturas para sus gastos médicos o para su carro mientras trabaja.
¿Qué pasa si la grúa me chocó y se fue?
Cuando una grúa choca y se va, lo primero es tratar de identificarla: las fotos, los videos de la zona y los testigos ayudan mucho, porque cada grúa debe llevar pintados su nombre y su número de permiso. Si no se logra identificar, su cobertura de conductor sin seguro puede responder cuando hubo contacto físico real entre la grúa y usted o su propiedad, como su carro.
¿Una queja ante el TDLR es lo mismo que un reclamo por mis lesiones?
Una queja ante el TDLR puede llevar a sanciones contra la compañía de grúas, pero no le paga sus gastos médicos ni sus salarios perdidos. Para recibir compensación se necesita un reclamo aparte contra la compañía y su aseguradora.
Hable con nosotros antes de firmar cualquier cosa
Después de un accidente con grúa de remolque en Houston, es fácil que alguien le pida una firma, una declaración grabada o una decisión rápida. Antes de darlas, conviene saber qué permiso tenía la grúa, qué seguro debía tener y cuánto tiempo tiene usted. En Texas, el plazo para demandar por lesiones suele ser de dos años.
The Calderon Law Firm atiende casos de grúas de remolque y otros vehículos comerciales en Houston y en todo Texas. Marque el +1 (346) 999-5673 o use nuestro formulario de contacto, y un miembro del equipo le responderá pronto.