Si un ataque en una propiedad de Houston lo dejó herido, con miedo y lleno de preguntas, no tiene que enfrentar esto solo. Usted confió en que el lugar era seguro, y esa confianza merece respuestas.
The Calderon Law Firm es una firma bilingüe de lesiones personales con oficina en Bellaire, sobre el West Loop de Houston. Como abogado de seguridad negligente en Houston, nuestro equipo representa a víctimas de asaltos, robos y ataques ocurridos en propiedades donde el dueño sabía, o debía saber, que existía un riesgo y no hizo lo razonable para prevenirlo.
La consulta es gratis, atendemos las 24 horas y no cobramos a menos que ganemos. Llame al +1 (346) 999-5673 para una revisión gratuita de su caso y hable directamente con nuestro equipo en español, sin intérprete.
¿Llevamos casos de seguridad negligente como el suyo?
Sí. Representamos a personas lesionadas por un crimen violento en apartamentos, estacionamientos, hoteles, bares y centros comerciales de Houston y del condado de Harris. Lo que importa no es solo el ataque, sino si la propiedad tenía fallas de seguridad que lo hicieron más fácil.
El criminal es responsable de lo que hizo. Pero cuando un portón lleva meses roto, las cámaras no graban o el dueño ignoró quejas de los inquilinos, esa falla también tiene un responsable. Nuestro papel es demostrarlo con pruebas.
Estos son los lugares donde nuestros abogados ven estos casos con más frecuencia, y lo que buscamos en cada uno:
| Tipo de propiedad | Fallas que vemos con frecuencia | Pruebas que pedimos primero |
| Complejos de apartamentos | Portones de acceso rotos, cerraduras sin cambiar entre inquilinos, pasillos oscuros | Órdenes de mantenimiento, quejas de inquilinos, registros de llaves |
| Estacionamientos y garajes | Poca iluminación, cámaras apagadas, sin patrullaje | Video, contratos de seguridad, reportes de incidentes anteriores |
| Hoteles y moteles | Puertas laterales abiertas, tarjetas de acceso que no se desactivan | Registros de tarjetas, bitácoras de recepción, video de pasillos |
| Bares y centros nocturnos | Poco personal de seguridad, peleas que nadie detuvo | Horarios del personal, video, recibos de consumo |
| Tiendas y centros comerciales | Sin guardias en horario nocturno, cámaras solo "de adorno" | Llamadas previas al 911 desde la dirección, planes de seguridad |
Si su caso no encaja exactamente en esta tabla, llámenos de todos modos. Lo revisamos sin costo y le decimos con honestidad si vemos un reclamo.
Cuándo responde el dueño de una propiedad por un crimen
En Texas, quien controla una propiedad tiene el deber de usar un cuidado razonable para proteger a sus visitantes de crímenes de terceros cuando sabe, o tiene razones para saber, que existe un riesgo previsible. Si no hay riesgo previsible, normalmente no hay deber. Por eso la previsibilidad es el centro de casi todos estos casos.
La Corte Suprema de Texas estableció esa regla en Timberwalk Apartments v. Cain, un caso de 1998 que las cortes de Texas siguen aplicando.
¿Qué hace que un crimen sea "previsible" en Texas?
Un crimen es previsible cuando la historia de la propiedad y de su entorno inmediato advertía del peligro. Según Timberwalk, las cortes analizan cinco factores:
- Si hubo crímenes antes en la propiedad o cerca de ella.
- Qué tan recientes fueron.
- Con qué frecuencia ocurrieron.
- Qué tan parecidos eran al ataque que usted sufrió.
- Qué publicidad o difusión tuvieron esos incidentes.
Un robo con arma en el mismo estacionamiento tres meses antes pesa mucho más que un robo de auto a varias millas de distancia. Nuestro trabajo es reunir ese historial con datos, no con suposiciones.
Los cuatro elementos que necesita su reclamo
Además de la previsibilidad, su reclamo necesita cuatro elementos. Si falta uno, el caso no prospera:
- Deber: usted estaba en la propiedad de forma legal, como inquilino, cliente o huésped.
- Incumplimiento: el dueño no tomó medidas de seguridad razonables para el riesgo que existía.
- Causa: esa falla contribuyó a que el ataque ocurriera o fuera más grave.
- Daños: usted sufrió lesiones físicas, emocionales o pérdidas económicas.
Para inquilinos, la ley agrega reglas concretas. El Código de Propiedad de Texas, sección 92.153 exige cerrojos de seguridad, mirillas y trabas en puertas corredizas. La sección 92.156 obliga al arrendador a hacer que las cerraduras funcionen con una llave nueva a más tardar siete días después de la salida de cada inquilino.
Quién más puede ser responsable además del dueño
La responsabilidad puede ir más allá del dueño de la propiedad. En muchos casos de Houston, el edificio pertenece a un inversionista, lo administra otra empresa y la seguridad la presta un tercero bajo contrato.
Por eso revisamos cada contrato para identificar a todas las partes que podrían responder:
- La compañía administradora, que suele manejar reparaciones, quejas y la contratación de seguridad.
- La empresa de seguridad privada, si sus guardias no hicieron las rondas acordadas o no había suficiente personal.
- El arrendador o dueño comercial, cuando retuvo control sobre áreas comunes como pasillos, portones y estacionamientos.
- Contratistas de mantenimiento, si dejaron sin reparar luces, cámaras o accesos que se les reportaron.
Identificar a todas las partes importa. Cada una suele tener su propia póliza de seguro, y eso puede cambiar lo que es posible recuperar.
Cómo investigamos un caso de seguridad negligente en Houston
Empezamos por preservar la evidencia antes de que desaparezca. En los primeros días enviamos cartas formales de preservación al dueño, a la administradora y a la empresa de seguridad, y pedimos que no borren video ni registros.
Después reconstruimos la historia de la propiedad. Revisamos los datos mensuales de crimen del Departamento de Policía de Houston por calle y por distrito policial, pedimos registros de llamadas al 911 desde esa dirección y buscamos quejas previas de inquilinos o clientes.
¿Qué pruebas desaparecen primero?
El video de seguridad es lo más urgente, porque muchos sistemas se graban encima en cuestión de días o semanas. También se pierden rápido las bitácoras de guardias, los registros de tarjetas de acceso y la memoria de los testigos.
Además, después de un incidente los dueños suelen reparar el portón o cambiar las luces. Por eso documentamos cómo estaba la propiedad antes de que la arreglen, con fotos, inspecciones y declaraciones.
El equipo que trabaja en su caso
Nuestros abogados dirigen la estrategia legal, y un administrador de casos lo acompaña durante todo el proceso para responder sus preguntas y mantenerlo informado. Cuando el caso lo requiere, trabajamos con peritos en seguridad que analizan si las medidas eran razonables para ese tipo de propiedad.
"En casos complejos, a veces invertimos decenas de miles, e incluso cientos de miles de dólares de nuestro propio dinero, además de cientos de horas de trabajo."
José Calderón, abogado fundador
Esa inversión es la que permite enfrentar a administradoras y aseguradoras grandes. Usted no paga nada por adelantado para que investiguemos.
Si usted o un familiar resultó herido en una propiedad de Houston, llame al +1 (346) 999-5673. Revisamos su caso gratis y le explicamos sus opciones en español.
Plazos y reglas de Texas que afectan su reclamo
En Texas, por lo general usted tiene dos años desde la fecha del ataque para presentar una demanda por lesiones, según el Código de Prácticas y Remedios Civiles de Texas, sección 16.003. Si la víctima falleció, el plazo de dos años corre desde la fecha de la muerte.
Dos años parece mucho tiempo, pero la evidencia de estos casos dura semanas, no años. Esperar puede significar perder el video que demostraba la falla.
¿Qué pasa si el dueño dice que usted tuvo parte de la culpa?
Texas usa un sistema de responsabilidad proporcional. Según la sección 33.001 del mismo código, usted puede recuperar daños si su porcentaje de culpa no supera el 50%, aunque su compensación se reduce en ese porcentaje.
¿Por qué la defensa culpa al agresor?
En estos casos, el dueño casi siempre pide que el jurado asigne un porcentaje de culpa al agresor, aunque nunca lo hayan identificado. La sección 33.004 lo permite, incluso para una persona desconocida que cometió un acto criminal.
Eso importa porque, según la sección 33.013, un demandado normalmente paga solo su porcentaje de responsabilidad, salvo que supere el 50%. Nuestro trabajo es mostrar al jurado que el ataque fue posible porque la propiedad no hizo su parte.
Qué puede cubrir su reclamo
Un reclamo por seguridad negligente puede cubrir las pérdidas económicas y personales que le causó el ataque. Cada caso es diferente, pero con frecuencia incluye:
- Gastos médicos pasados y futuros, desde la sala de emergencias hasta cirugías y terapia física.
- Tratamiento de salud mental, como terapia por ansiedad o estrés postraumático.
- Salarios perdidos y pérdida de capacidad para ganar dinero en el futuro.
- Dolor, sufrimiento y pérdida de calidad de vida.
- Pérdidas de la familia cuando el ataque causó una muerte.
Algunas víctimas también pueden solicitar ayuda del Programa de Compensación para Víctimas de Crímenes de la Oficina del Procurador General de Texas, que puede ayudar con gastos médicos, consejería y salarios perdidos. Le explicamos cómo ese programa y su reclamo civil pueden funcionar juntos.
¿Cuánto cuesta un abogado de seguridad negligente en Houston?
Con nuestra firma, no paga nada por adelantado y no cobramos a menos que ganemos. Trabajamos con honorarios de contingencia: un porcentaje de lo que recuperemos, que en Texas suele estar entre el 33% y el 40%.
Le explicamos ese porcentaje por escrito antes de firmar, sin sorpresas. Y tenemos una regla clara: nuestra firma nunca se lleva más dinero que usted.
Expectativas realistas para un caso de seguridad negligente
Estos casos suelen tomar más tiempo que un choque de auto, porque la defensa pelea la previsibilidad desde el primer día. Es común que la aseguradora niegue el reclamo al principio y que el caso requiera una demanda formal en las cortes de distrito del condado de Harris, en el 201 de Caroline Street en el centro de Houston.
No todos los ataques en una propiedad crean un caso. Si no vemos pruebas de un riesgo previsible, se lo diremos con franqueza en la primera llamada. Si tomamos su caso, es porque creemos que podemos ayudarle.
Antes de decidir, puede leer las reseñas de nuestros clientes en Google y conocer más sobre nuestro trabajo en responsabilidad de propiedades en Houston. Si su lesión vino de un piso roto o una escalera en mal estado, y no de un crimen, le puede servir nuestra guía sobre mantenimiento negligente y la responsabilidad del dueño de la propiedad.
Preguntas frecuentes sobre casos de seguridad negligente en Houston
¿Tienen que arrestar al agresor para que yo pueda hacer un reclamo?
No. Su reclamo contra el dueño de la propiedad es un caso civil separado del caso penal, y puede avanzar aunque la policía nunca identifique ni arreste al agresor. Lo que se analiza es la falla de seguridad de la propiedad, no la condena del criminal. Un reporte policial sí ayuda a documentar lo que ocurrió.
¿Y si la propiedad tenía cámaras, pero no funcionaban?
Unas cámaras que no graban pueden fortalecer su caso. Muestran que el dueño conocía el riesgo lo suficiente como para instalar seguridad, pero no la mantuvo. Además, los inquilinos y clientes confían en esa seguridad visible. Pedimos los registros de mantenimiento para probar desde cuándo estaban fuera de servicio.
¿Mi familia puede reclamar si el ataque causó una muerte?
Sí. En Texas, el cónyuge, los hijos y los padres de la víctima pueden presentar un reclamo por muerte injusta, normalmente dentro de los dos años posteriores a la muerte. El patrimonio de la víctima también puede tener un reclamo propio. Le explicamos quién puede presentar cada uno según su situación familiar.
¿Debo hablar con la aseguradora de la propiedad si me llama?
Lo más prudente es no dar declaraciones grabadas antes de hablar con un abogado. El ajustador trabaja para el dueño, y sus preguntas suelen buscar pruebas de que el ataque no era previsible o de que usted tuvo culpa. Puede decirle con cortesía que su abogado se comunicará con ellos.
Una falla de seguridad no fue su culpa. Hablemos hoy.
El dueño eligió no reparar el portón, no cambiar las cerraduras o no contratar vigilancia. Usted no eligió ser atacado. Nuestro equipo trabaja para que esa diferencia se reconozca y para que usted reciba el apoyo que necesita para recuperarse.
Llame al +1 (346) 999-5673 para una consulta gratuita, a cualquier hora del día. Se habla español en toda nuestra firma, y puede visitarnos en 6750 W Loop S #920, Bellaire, TX 77401. Si prefiere leer la versión en inglés, está disponible como Houston negligent security lawyer.